مرحلة الاختبار المغلق
سياسة الاسترجاع
الشراء العام غير متاح حاليًا. سياسة الاسترجاع التجارية التفصيلية قيد الإعداد.
إذا تعثرت تجربة داخلية
احتفظ بمرجع الطلب ووصف المشكلة ووقت حدوثها، وأبلغ المسؤول عن التجربة. لا تكرر محاولة الشراء قبل التحقق من حالة المحاولة السابقة.
مشكلة في رمز البطاقة
اذكر نوع البطاقة ورسالة الخطأ ومرجع الطلب للمسؤول عن التجربة. لا تنشر الرمز أو ترسله ضمن صورة عامة.
قبل فتح البيع
ستوضح السياسة النهائية حالات الإلغاء والاسترجاع والرموز غير الصالحة أو غير المسلّمة، وطريقة تقديم الطلب، وآلية إعادة المبلغ ومدتها وفق ترتيبات الدفع المعتمدة.