مرحلة الاختبار المغلق

الدعم والمساعدة

إجابات تساعدك على استخدام حسابك خلال مرحلة الاختبار المغلق.

هل يمكنني الشراء الآن؟

الشراء العام غير متاح حاليًا. الكتالوج المعروض للتعريف بالمنتجات، ولا يُعد تأكيدًا نهائيًا للأسعار أو التوفر.

تحقق من البريد الإلكتروني وكلمة المرور. إذا نسيت كلمة المرور، اختر «نسيت كلمة المرور؟» من صفحة الدخول، ثم افتح أحدث رسالة استعادة.

تحقق من البريد غير المرغوب فيه ومن صحة العنوان. انتظر قليلًا قبل إعادة الطلب، واستخدم أحدث رابط وصلك.

تواصل مع المسؤول الذي نسّق معك التجربة، وأرفق مرجع الطلب ووصف المشكلة ووقت حدوثها. لا ترسل كلمة المرور أو رمز الدخول أو رمز البطاقة.

قناة الدعم العامة وساعات العمل لم تُعلن بعد؛ ستُنشر هنا قبل فتح البيع للعملاء.